淘宝商家能保存买家信息多久

但是对于未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来，“等待买家付款”的超时时间是“三天”，即买家拍下后未付款的交易，将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。

淘宝交易的订单信息记录是永久保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

未付款的订单淘宝系统是七天后默认关闭。当然卖家可以因为某种原因提前关闭，这个可以跟卖家沟通。已付款的订单淘宝自动保留订单，卖家只能安排发货，不能关闭交易。

个月。淘宝地址卖家那里保留6个月。只要曾经购买过商品使用的收货地址，都会自动存进，卖家的收货地址里面。默认情况下，卖家只能看到过去6个月的记录。

我虽然不是卖家，但是我是淘宝买家，从我第一次购物购买的商品已经好多年过去了，订单还在那保存着。

闲鱼客服介入会看聊天记录吗

1、会。闲鱼客服能看到聊天记录，闲鱼买家和卖家的聊天记录对平台是公开的平台可以看到版本，所以是会看到的。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程。

2、能看到。根据查询闲鱼官方网站显示，闲鱼客服能看到聊天记录，闲鱼买家和卖家的聊天记录对平台是公开的平台可以看到，主要也是为了方便买家和卖家维权。

3、闲鱼协商历史闲鱼里的客服介入之后能用到。关于历史，你们聊天的这个记录，它本身是没有权限看到的，因为这是属于你们自己的聊天记录，但是你为了保证你在进行投诉的过程当中，闲鱼能充分认定理由，能认定你的事实。

4、平台是不可以查看你们的聊天记录。你可以把这个聊天记录截屏。然后发给闲鱼的客服，这样也可以当做证据来断定的。

淘宝上买家和商家聊天记录在哪里可以查看到。

1、第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录。然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击。出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”。这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。

2、打开手机，找到手机淘宝，点击打开。然后在底部导航栏点击中间的消息。选择想要查找聊天记录的店家，点击进去。接着点击右上角的按钮。选择搜索聊天记录就可以了。

3、在设置阿里旺旺漫游的情况下，在手机淘宝上跟卖家的聊天记录在电脑可以查得到。手机聊天记录是可以自动保存七天，本地电脑上聊天记录是可以自动长期永久保存的。阿里旺旺漫游设置操作如下：打开阿里旺旺，登录自己的淘宝账号。

4、可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。查看方法：双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

淘宝卖家删除聊天记录买家还会有聊天记录吗

1、卖家只是删他自己的而已，还有淘宝客服后台也还是有记录的， 他删不掉。

2、一般来说，你这边还能看见，因为卖家清空的是他自己那边的聊天记录，而不是把你这边的也清除了，除非他有黑客的技能。

3、淘宝清空聊天记录对方还能看到。对方是可以看到自己设备上的聊天记录的，清除聊天记录是单方面的，不影响对方对聊天记录的查看。

4、如果服务器上的聊天记录没有删除，对方的电脑上还是会保留有聊天记录的。

5、是删除，而不是撤回的话，对方是可以看到的。就像微信聊天一样，你删除了聊天记录，只是你这边看不到了，对方那边并没有删除。删除和撤回不一样的。