我是卖家，买家没在旺旺说话，电话通话记录做淘宝凭证吗

可以做凭证，但淘宝一般按照平台上的聊天记录作为凭证。

买家没在旺旺说话，电话通话记录可以做淘宝凭证，但是要注意的是判定结果的凭证一般是平台上的聊天记录，电话和其他渠道有作假的可能，买家如果不承认，是没有用的，遇到疑似恶意行为，卖家可以主动联系买家确认情况，提供有效售后。

如确认不清晰的收货地址和联系方式；针对负面评价主动沟通等。卖家如在沟通过程中受到消费者的明显要挟或敲诈，不要妥协，及时通过恶防工具向平台举报。这种情况已经判定卖家一方失误了，下次就要注意避免栽发生这样的事。

扩展资料：

卖家和买家出现冲突，系统会帮卖家剔除相关指标影响，并尽可能减少钱款损失；如果涉及退款纠纷，可在申请小二介入时提供打标/投诉成立的结果作为小二判断参考。

因平台无法确切判定投诉者具有恶意行为，建议继续和买家沟通，可以用对中差评进行评价解释、协商退换货事宜去解决纠纷。卖家的打标/投诉数据会进入恶防数据库，会帮助平台识别恶意行为。若卖家选错工具或场景，可以选择继续投诉，或换一种方式投诉。

淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。

淘宝店铺售卖的可远程获取聊天通话记录可信吗

建议不要购买

远程获取通信记录的行为可能违法。在淘宝上购买这类属于购买虚拟物品，虚拟物品的购买保障较低，很有可能会损失经济。你自己的个人信息也容易会被泄露出去，非常危险。建议不要购买，如果需要获取自己的通讯记录建议去营业厅或者在APP上咨询客服人员进行数据的恢复。

通话记录可以作为可以做淘宝投诉证据么

不可以，如果是通话内容（录音）应该可当辅助性的证据。但录音时候你必须通知对方。