退出与客服聊天对话框后就找不回记录了,客服的聊天内容不在用户端保存(但平台端有保留),如果没退出客服咨询页,就可以找回此次全部的聊天记录。所以,如果是咨询某些敏感问题或需要保留的内容,最好是边聊边截图保存。
三个月。
如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。
这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。还有就是如果你的电脑在没有重装系统之前,你的本地的聊天记录则会永久的存在。你也可以在对应的聊天界面找到你的聊天记录菜单,里面也可以查看到本地的聊天记录。
淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录,正常情况下都能查询到相关记录。
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单,进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3
翻动订单找到你的商品订单,点击进入
然后左下角有个联系商家,点击进入
里面就是你跟商家客服的聊天记录
淘宝和商家的聊天记录在哪查看,这里分享下操作方法。
1、首先找到手机上的“淘宝”之后,点击“消息”。
2、点击“消息”之后,点击“右上角图标”。
3、点击“右上角图标”之后,点击“搜索聊天记录”。
4、最后点击“搜索聊天记录”之后,即可“查看聊天记录”,这样就完成了。
查看方法如下
一,打开淘宝,在最下方中间有个“消息”按键,点进去,就可以看到你收到的消息,还有你和客服的聊天记录。
二:打开淘宝,找到你所选的物品界面,如果是在收藏里,就在最下方右边我的淘宝,点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单,就在我的淘宝,点进去里面的我的订单。找到物品界面,最下方左边有个“客服”按键,就可以联系到客服,看到聊天记录。
淘宝客服记录怎么找回退出与客服聊天对话框后就找不回记录了,客服的聊天内容不在用户端保存(但平台端有保留),如果没退出客服咨询页,就可以找回此次全部的聊天记录。所以,如果是咨询某些敏感问题或需要保留的内容,最好是边聊边截图保存。淘宝客服