企业邮箱里收到的excel附件下载后都成了zip格式，且打不开！怎么回事呢？

这个可能是你们的邮箱系统不兼容的问题，但是这种情况的几率比较小，因为excel是常用文档格式。你看看那你电脑上面可以直接打开excel文档吗？假如可以的话，看看版本，一般高级版本都会兼容低价版本的，假如这些都没有问题，那么，问题就不是出在你这边了，可以直接向邮件服务商咨询一下。

WPS邮箱，无法接收来自QQ邮箱的邮件

您好，很高兴您能够使用WPS邮箱

首先，点击最上方的“设置”。

在弹出的设置选项中点击“账户”

往下拉，你会看到你的QQ邮箱的服务没有开启。点击IMAP/STMP服务后面的“开启”即可。

企业邮箱的接收发送地址与个人邮箱 可能  是不同的，WPS邮箱默认是个人邮箱，你可以点击“什么是IMAP/STMP，它又是如何设置”来参考设置。

我公司的第电脑上用邮箱发到我电脑上的Microsoft Word。但是从网上下载哦Microsoft Word打不开。

如果你电脑中有word（office系列）软件，那就是你的版本问题，word2003是打不开word2007和word2010生成的文件的，明显的区别就是后缀是 .docx 而不是 .doc ,解决办法是网上下个 系统兼容包，安装就可以了。

WPS总是未响应？怎么回事？

尝试先保存，之后重启电脑。然后登陆WPS软件打开文件。最好将文件单独保存至其他优盘或硬盘。如果不行。尝试先登陆WPS账号如果登陆不上去应该就是软件的问题。可能是某个进程冲突或者是软件恶意篡改。

用邮箱发给别人PPT压缩包,对方说打不开

问下对方解压了没？还有让他到别的电脑上试试。再就是换一个办公软件试试