为什么，别人打电话进来而不显示姓名与号码？

如果您使用的是华为手机，手机接到来电时显示为"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 无线和网络 移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启设备，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

（2）可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

3. 建议您清除拨号或电话的数据。

温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮显示系统程序电话存储删除数据;

EMUI9.0.1 及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据（选择第一个拨号）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 显示系统进程 电话 存储 删除数据。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3. 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4. 对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

手机营业厅查询通话详单不显示姓名

如您通过手机客户端查询手机号码的通话详单的话，一般是会显示机主客户姓名和手机号码信息的，如未显示您手机号码的客户姓名的话，不排除是当前系统问题导致的，建议您可尝试通过网上营业厅进行查询，您可登录网上营业厅点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单，如有疑问可联系当地联通客服进行核实。

通话记录只显示号码不显姓名怎么解决？

1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名，可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。2.若是所有电话均不显示联系人姓名，建议在手机中新建联系人测试。3换其他手机卡尝试。4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件，请卸载该软件后尝试。5.如果依然无法正常显示，请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后，找厂家修。

那个通话记录上面没有姓名显示，怎么回事？

检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了...