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女孩父亲彭先生在社交平台发文称:自己女儿就读于河南大学郑州龙子湖校区,今年21岁,在5月17号上午10:27,女儿因为突发病情打120求救,求救通话长达8分钟,刚开始意识清楚,能够准确说出自己在郑州河南大学,然而接线员仍然反复询问对方在哪个位置,最后导致女儿说出错误的明伦校区。通话结束两小时,医院并没有派车,直到女儿室友回到寝室发现孩子没有意识了,再次打了120,然而当女儿送到医院时,已经没有了呼吸,经过14天呼吸机抢救,最终离开人世。彭先生表示女儿的人生才刚刚开始,如果接线员当时机灵一点,或许就能够活下来。
录音曝光后,当地卫健委立即组织了人员进行调查,6月7日调查结果出来了。经过核查,发现彭先生发布的求救语音通话确实和医院保存的语音通话一致。通话结束后,接线员曾想通过添加微信好友,并反复拨打对方的电话,然而没有人接听。
对此,调查组认为存在以下三个问题:1、不能够及时判断患者的病情严重度,接线员拿起电话得知对方是年轻的大学生,主观认为对方病情不危急,于是将重点放在询问地址这方面。2、第2处理复杂问题能力不足,说话态度也不妥,通话结束后,接线员仅仅采用微波电话和添加微信,长时间没有得到回应,也没有想过打110或者采取其他有效方法。3、反馈执行力不足,根据调度部报告反馈制度规定,如果遇到重大事故,需要将事情逐级上报,而当时急救中心副主任对这件事敏感度反应不足,没有向上级报告最后造成了严重后果和影响。
河南大学20岁女生死亡,最后8分钟求救电话被曝出。从这段录音大家都觉得120接线员才是凶手,是她耽误了这名女生最后的抢救时间。
八分钟求救电话录音
大学20岁女生死亡,是由于急性脑出血。但是在她出现症状的时候拨打了120。以自己仅有的一丝意识向120接线员说出自己所在的位置。但是遇到的这个接线员却似乎对这项工作不是很尽责,在电话里面反复说一些车轱辘话。8分钟的求救电话却没有排派出一辆120救护车,并且在电话里面对女生的状况做出了自己不正确的判断。并且也没有及时的报警帮助这名女生送入医院救治。导致女生在两小时之后被同班同学发现才让120拉走。最后经过抢救,也不幸的离开了我们。
凶手是谁
这8分钟的录音电话曝光之后,很多人都认为120接线员才是真正的凶手,因为作为这个岗位应该有一定的医疗常识以及突发事件的应急判断。在听到女生求救的时候,并没有及时作出判断,而是反复的询问所在位置。虽然这是一项流程,但是当听到女生意识逐渐模糊的时候,应该果断的报警寻求警方协助,锁定女生的位置,派出120救护车。这样才能够给女生更多生存的机会,但是她却在电话里面一再的反复询问位置,并且觉得女生的问题不大,将电话挂断。女生的最后一次求救机会破灭了,我也认为120接线员就是这次女生死亡的主要负责人之一,因为她的不专业让女生的求救没有了希望。
通过这件事情也警示我们,无论我们身处哪个岗位,如果我们对工作尽一份心,在工作过程中细心一些,任何一个小举动都有可能给大家一次求助的机会。所以说尽职尽责是我们工作中首要遵循的,而在一些关键的岗位,更应该将自己的工作做好。
河南女大学生脑出血救治13天后离世,她生前经历的事情令全网怒愤,之所以这么说的原因,就是因为这名女大学生在自己难受的时候拨打了120急救电话,但是120急救电话接到电话之后,就开始问说她在哪里,并且这名女孩子她用尽全身力气解释他在哪里的时候,这个医护人员却直接逼问她说你这个路是在哪里,当然这句话也引发了全网热议,所以我们要知道打120的时候,也一定要说清楚自己的位置。
这名河南女大学生他在宿舍中的时候突发脑出血,他用尽全身力气打了120急救电话,但是接了120急救电话的证明,接电者他却和这名女孩子说你这个地方是在哪里,我不知道什么是河南大学,当然这位女孩子还是在用全身力气向她解释到他在郑州的河南大学中,但是这名医护人员,他仍然是不知道这名女孩子在哪里,这也就使得女孩子没有力气再去跟他说话而导致没有了声音,这时候医护人员也挂掉了电话,在两个小时之后他们要集体做一次核酸,在做核酸时,他们的班长发现这名女孩子不在这里,于是去宿舍找他们。打开房门之后,看到这名女孩子躺在地上,并且身前放着手机,手机的屏还是亮着的。
当然我们可以调出这名女孩子她的通话记录,可以看到她拨打急救电话的时候,还是在两个小时之前,如果要是在两个小时之前这名女孩子得到救助的话,那么这一个生命就会挽救,但是这名医护人员在接到电话之后,不理不睬这名女孩子,这才导致了这个悲剧的发生,所以我们要知道自己在拨打急救电话的时候,也一定要和他们说清楚,并且要告诉他们自己的情况如何,如果自己在紧坚持不住的时候,自己也一定要大力拍打一切物品,吸引他人的关注。
一位网友自称在河南大学就读的21岁女儿“突发脑出血因120延误救治去世”的消息,受到广泛关注。随后,郑州市卫健委回应,已成立专项调查组,正对该情况进行调查,调查结果将予以公布。对此,这名女生的父亲彭先生向南都记者表示,暂无有关部门主动联系,期待最终调查结果。
彭先生在微博发帖表示,他的女儿小彭就读于河南大学郑州校区,准大三学生。5月17日突发不适后拨打120求助,但120“迟到了近两个半小时才派出救护车,到医院抢救时已经没有呼吸,瞳孔放大,最终孩子离开了这个世界”。
彭先生称,“我们认为是室友发现孩子昏迷后打的120,没想到从孩子手机上发现孩子自己拨打120急救中心的电话记录”,便在5月18日报警联系警察,第一时间找取通话录音,“从通话中我们意识到120急救中心一直没有及时派车救治,耽误了最佳救援时间”。
对此,河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员向南都记者证实,5月17日上午,学校做核酸检测排查时发现联系不上小彭,迅速让学生干部和小彭室友到宿舍,发现小彭状况危急,立刻打了120急救电话。“12点半的120(救护车)是我们打了之后才派过来的”。该工作人员称,打完120急救电话后学校立即联系了小彭家长。
彭先生曝光了一段通话录音,接线员的表述随后引发广泛争议。彭先生称,该录音是小彭在5月17日上午拨打120急救中心电话的通话录音。录音一开始,小彭意识清晰,且表达清楚,告知了120接线员自己头疼不舒服,以及自己所在位置。
通话录音显示,小彭呼吸沉重,说话声音较小,接线员问她是要救护车吗,小彭“嗯”了一声,说“河南大学”。随后接线员询问河南大学在哪,小彭回答:“郑州”,后再次强调“河南大学郑州校区”。接线员又再次询问在哪条路上,这时小彭回答:“明伦校区,我头好疼啊。”接线员听闻后再次询问:“明伦校区在哪?我只知道有个龙子湖校区。”这时,小彭再次重复了一句“郑州”。
关于这件事,女孩的父亲提出了两个疑问,第一接线员是否经过了专业培训,第二明明已经接到了求救电话,当时为什么不及时发车救治?就算不知道具体位置两个小时,为何不把这件事上报给上级处理或者打110求助。彭先生表示,希望有关部门能够尽快查出原因,如果120确实存在责任,自己一定会追究到底。
这件事的案发情况。
5月30日,彭先生通过社交平台发文表示:自己女儿就读于河南郑州校区,今年已经大三了,在5月17号由于身体原因想要打电话求救,打完电话后120将近两个小时才派车。女儿送到医院时,瞳孔放大呼吸困难,经过14天抢救治疗,最终离开了人世。
彭先生发现女儿手机上有拨打120的记录,其室友也打过了一次120。为了了解具体情况,彭先生让警察调取了通话记录,听了那段长达8分钟的通话记录,让彭先生愤怒不已。
通过通话录音可以明显感受到大学生当时情况很不好,呼吸沉重,说话声音也很小,而接线员则反复询问对方究竟在哪个校区,大学生无法说出准确答案,接线员就责怪对方:都20多岁的人了,连话都说不清楚,我看你也没什么事呀。
想让大学生加微信发位置,或者让室友帮忙,但当时大学生病情已经很严重,并且带着哭腔声,最后仍然没有确认位置,接线员也就是因为这个原因不肯派车。两个小时后,学校做核酸实发现小彭不在现场,骑士有回到寝室,发现小彭情况危机,于是再次打了120,这次接线员向对方核对,是不是早上已经有人打了求救电话?为了让对方赶紧派车,小朋友室友表示自己是第1次打120。
小彭不在现场,骑士有回到寝室,发现小彭情况危机,于是再次打了120,这次接线员向对方核对,是不是早上已经有人打了求救电话?为了让对方赶紧派车,小朋友室友表示自己是第1次打120。
,在5月17号由于身体原因想要打电话求救,打完电话后120将近两个小时才派车。女儿送到医院时,瞳孔放大呼吸困难,经过14天抢救治疗,最终离开了人世。彭先生发现女儿手机上有拨打120的记录,其室
三女孩脑出血死亡,生前求救120,该案件中还存在哪些疑点?一位网友自称在河南大学就读的21岁女儿“突发脑出血因120延误救治去世”的消息,受到广泛关注。随后,郑州市卫健委回应,已成立专项调查组,