邮箱收到的word打不开，什么原因

丫头 一、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，破坏了office

word运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoft

office

word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。

二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。

三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。

解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。

第三种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\Documents

and

Settings\Administrator\Application

Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题

用邮箱传输的文件打不开

二楼的有道理，主意文件的打开方式，不过我还觉得可能是传输后下载保存的文件格式被邮箱强制修改，你试试改下文件格式就行，或者发送不成功，上传时文件就损坏了

邮箱里传输的文件怎么打不开？

只能提供以下这几种可能：

1. 文件太大，附件中的文件在传输时发生了错误

2. 不知道你说的名单是什么格式的文件。电脑中所有的文件都要有相应的软件支持的，比如最简单的你要打开一个WORD文档，你就要先装上办公软件。

3. 还有同样是办公软件，也有好多版本，有些老版本是不支持用新版本做的文件的。

4. 不知道163的免费油箱稳定性如何，试试用雅虎的邮箱哦.

QQ邮箱接收后的文件中的图片粘贴到文档之后为什么会不能显示，解决的办法是？谢谢。。。。。

可能是邮箱文件里的图片因兼容性问题显示异常而不能成功复制粘贴，你试着在邮箱所在的浏览器“工具”里添加图片兼容性显示的邮箱网址，然后重新登录邮箱或者刷新邮箱界面，等图片能正常显示应该可以复制粘贴了；

要么你就在另一台电脑上把粘贴的图片在Word里保存好，用U盘再拷贝到你现在要用的电脑上。

邮箱文件打不开怎么办

缺少打开文件的软件。

以华为荣耀手机为例，解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，打开手机，在手机中找到应用市场，然后单击进入，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，执行完上面的操作之后，搜索栏中输入WPS

 Office，然后单击下载并安装，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，执行完上面的操作之后，选择要打开的PDF文件，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，执行完上面的操作之后，选择“WPS  Office”作为打开方式，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，执行完上面的操作之后，就可以打开手机邮箱中的文件了，见下图。这样，就解决了这个问题了。

我在别的电脑上拷过来的邮箱文件打不开

Outlook Express(OE)所有的邮件和它的一些系统设置都存放在后缀名为.dbx的文件里，你可能已经知道每个邮件夹就是一个.dbx文件，但是你知道其他的.dbx文件是用来做什么的吗？让我们一起来看一看吧。

1、Folders.dbx

Folders.dbx文件十分重要，相当于所有.dbx文件的神经中枢，如果它发生损坏，OE将会出现无法启动的情况。

Folders.dbx是OE中所有文件夹的索引，记录着整个文件夹的结构，如：你的OE中共有多少个邮件夹、多少个新闻组、有哪些新闻账号、同步文件夹的设定以及Hotmail的资料夹等。如果丢失了Folders.dbx，OE将会对所有的.dbx文件进行一次扫描，建立一个新的Folders.dbx文件。

由于Folders.dbx文件记录了整个OE的树状目录结构，所以，在某些情况下，你可以通过删除它来排除OE出现的故障。但是这样以来，所有旧的邮件夹的树状结构就不存在了，另外像新闻组、邮件夹的同步设置，甚至邮件规则等都可能需要重新设或调整。

2、收件箱.dbx、发件箱.dbx、已删除邮件.dbx、已发送邮件.dbx、草稿.dbx

这5个.dbx文件是OE系统预设的邮件夹，它们有再生的功能，也就是说，即使你把它们删除了，OE还是会重新生成。所以当你遇到这几个邮件夹出现问题时，你不妨将出现问题的邮件夹对应的.dbx文件删除，也许问题就可以得到解决。

3、pop3uidl.dbx

这是一个特殊的文件，是POP3收信记录的文件，如果将其删除，系统也会自动重新生成。服务器上的邮件哪些已经收过了、哪些还没有收、是否需要将邮件保留在服务器上等，这些参数都记录在pop3uidl.dbx文件中。如果你总是重复收到已经收过的邮件，可能就是这个文件在作怪，将这个文件删除就可以解决问题了。

4、Offline.dbx

Offline.dbx主要是针对IMAP邮件账号使用的。那么什么是IMAP邮件账号呢？一般来说，我们所使用的邮件账号都是POP3，无法先预览电子邮箱中的邮件，必须将邮件下载到本地后才能阅读。而如果你的ISP服务商提供的是支持IMAP的邮件账号的话，你就可以直接连接到服务器上浏览你的电子邮件，直接在服务器上管理你的邮件，如：决定哪些需要下载、哪些可以直接删除等。

5、新闻组名称.dbx

和邮件夹一样，一个新闻组就是一个.dbx文件，例如：cn.bbs.comp.linux这个新闻组的文件就是cn.bbs.comp.linux.dbx。

此外，Cleanup.log这个文件也值得大家留心。如果你在“选项”中设置了“在后台压缩邮件”，系统就会产生这个文件，它只是一个单纯的文字记录，记载什么时候进行了压缩、清除等操作。

最后提醒您的是：OE并不是资料库，无法承受体积过于庞大的.dbx文件，如果你的.dbx文件很久没有进行过整理，那么OE的运行效率就会变低。因此，应当在适当的时候整理你的邮件夹。