中国移动怎么查不到短号通话记录

登录中国移动网上营业厅，输入要查询的电话号码和服务密码，

系统会发送的短信验证码，输入短信验证码，即可查询六个月内的通话记录。

如何查询移动短号通话记录，我在详单查询里怎么找不到短号记录

移动的短号记录，是属于免费的通话。在有些地方的营业厅确实没有记录。因为移动的通话详单通常只记录产生费用的项目。短号属于免费电话，所以没有记录。

中国移动话费详单能不能查到短号记录

详单中暂无法查询短号记录，可查询到长号通话记录。可登录中国移动官方网站：，选择“查询服务”-“详单查询”—“通话详单”，找到相关业务进行查询，具体以10086实时咨询为准。

通话记录不显示是咋回事？

一、调整手机系统时间：手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。

二、退出访客模式：部分手机处于访客模式下时，无法保存通话记录。可退出访客模式，在正常模式下再尝试保存。

三、调整通话记录显示：当启用了通话记录的筛选功能时，也会因通讯录未完全显示，导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面，选择【显示全部】后再尝试保存操作。

四、格式化内存卡：内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后，格式化内存卡，再将存储卡装回手机，重启手机后尝试进行通话记录保存。

五、清除通话/联系人存储数据： 可尝试进入【设置】-【应用管理】，选择清除联系人或通话中的存储数据后，尝试是否可正常保存。

六、恢复出厂设置：若上述方法均无效，可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。

七、联系厂家客服：若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在，建议可联系厂家客服进行核实检查。

查询方式

通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。

查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。

网上营业厅

网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。

手机营业厅

手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅

线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。

vivoXshot 不显示短号的通话记录

1，将手机重启，然后进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到电话清楚数据，

2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，

3，通过“设置-系统升级-立即检查更新”升级更新系统。