如您使用的是联通手机号码,可以通过以下方式查询手机通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,查询通话记录。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话记录。
温馨提醒:目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
您好,
手机不显示通话记录的原因是开启了访客模式的呢。
首先打开通话记录,然后点击左下角菜单键,接着查看方式,最后选择全部通话(也可根据需要选择)即可。
检查手机时间是否正确及准时。 进入设置后,选择其它高级设置,把手机备份数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。 将手机送至就近的售后服务中心进行检测及进一步处理。
通过更新系统能解决该问题。以苹果7为例,步骤如下:
1、在手机的设置窗口那里,直接选择通用进入。
2、这个时候如果没问题,就点击软件更新跳转。
3、下一步弹出新的页面,需要选择下载并安装。
4、等完成上述操作以后,发现已经是最新版本。
5、再打开其中的桌面,继续点击电话图标。
6、这样一来会看到对应结果,即可显示通话记录了。
手机上没有通话记录的显示,一般是由于手机系统出了问题导致的。
建议操作是先备份好手机上重要的相关数据之后,将手机进行重置。
也就是一般而言的恢复出厂设置。
基本恢复出厂设置就可以解决问题的。
如果楼主手机之前是ROOT过的话,可能需要再次强刷一次官方系统包来恢复手机通话记录显示的。
因为ROOT过之后,容易导致系统不稳定也可能通话记录相关支持功能被楼主删除了。
这个时候通过强刷即可恢复手机正常使用状态。
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述方法均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服:若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家客服进行核实检查。
查询方式
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
一,机子不显示通话记录,一般原因是开启了访客模式。
二,解决方法:
1,点击手机的系统设置。
2,选择全部设置,进入安全与隐私。
3,在隐私设置里,把访客模式关了即可显示通话记录。
调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。