在卖家淘宝店铺上点击客服沟通,进入你自己的淘宝旺旺,往上翻即可以找到你和卖家客服的聊天记录的。
如果你需要找到聊天记录后进行投诉的话,记得截屏留取证据。
也可以将当时卖家客服答应你的对话截屏发给卖家客服,要求他们按照承诺执行。你可以告诉她如果不按照这个承诺执行的话就会投诉他们的。
1、首先登录自己的阿里旺旺,找到“消息盒子”,点击进去。
2、其次,打开盒子后,再选择“消息管理器”。
3、会出现一个聊天记录的筛选,搜索等功能,选择“高级搜索”功能。
4、打开“高级搜索”后,选择“开始时间”和“结束时间”后点击“搜索”(也可以输入关键字进行筛选)。
5、消息类型里:选择“全选”,然后“确定”。
5、内容时间范围圈选好了后,点击左上角的“导出”按钮。
6、点击“导出”后,选择存放位置,并且选择文件类型。
7、这样就导出了与卖家之间的旺旺聊天记录了。
问题一:淘宝网上买东西怎么和卖家聊天? 下载一个阿里旺旺软件,就如同qq的软件,直接用你的淘宝账号登陆就行,买东西的时候找到卖家的旺旺,点击一下,出现对话框就可以直接聊你想问的问题了
问题二:怎么和淘宝店主聊天 可以下载一个阿里旺旺 买家版 就可以和卖家联系了。点击搜索的宝贝,出现的宝贝旁边都有卖家的旺旺头像,或者直接点击商品详细,点击上面的和我联系也可以和卖家联系
不懂的地方可以加我三七九七七八一七八
问题三:我是淘宝卖家怎么跟买家聊天 阿里旺旺 就是淘宝店家店家头像钱 那个蓝色的水点 你点一下 就可以了 另外建议你可以下载个专门的阿里旺旺软件
问题四:如何与淘宝网的商家聊天? 不论是在网上淘金还是淘货,都有着自己的困惑:卖者会困惑如何开店,在众多同类商品中胜出,做好生意;买者也困惑,如何在百万件商品中迅速地找到自己所需,且物美价廉。这个时候,交易平台提供商的服务质量就很关键,本刊记者近日在C2C的两个代表性网站―淘宝网和eBay易趣网上体验了一次,希望给读者在交易平台上的选择提供方便。
揣 基本功能
在eBay易趣网和淘宝网上,均没有在B2C平台上很盛行的购物车功能,这就给选取多件商品的用户带来些许不便,不过在eBay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
eBay易趣的商品搜索中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
eBay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷,而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。
在eBay易趣平台上,所有的交易将通过eBay易趣,收取登录和交易服务费。这也防止了买自己的东西增添信用的可能。在淘宝的店铺中,商家是可以留下自己的任何联系方式的,这也给网下见面交易等提供了可能,很多人在淘宝上开店,但并不实际完成交易。
方便的外贸交易是eBay易趣的突出特点。一些货品例如工艺品往往由于文化背景不同而在不同国度差价巨大。eBay易趣提供了丰富详尽的外贸交易教程。
易用性
在淘宝要购物,得经过下载淘宝旺旺客户端、注册用户、 账户认证、选购竞标、完成购物等几个过程。如果要想卖东西,还得经过个人身份证认证和银行账户认证,若要开店,在上传10件物品后就可以了。淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系,只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。这虽然在一定程度上保障了在线交易,但是电脑要被强迫性地安装一个插件,很多用户还是会觉得不舒服。
在淘宝,支付宝界面与淘宝界面的切换有一定问题,进入了支付宝的管理界面后不知该如何再进入淘宝的界面。
eBay易趣则取消了买家认证的过程,要经过注册用户、填写支付方式详情、竞标购物、完成购物的过程。若要想卖东西,不开店进行零售也可以,只要通过了卖家身份认证就可以了。取消买家认证一直受到争议,很多卖家认为损害了他们的利益。
淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”都支持货到满意了再付款,在买家收货、验货的过程中他们可代为保管货款,直到买家确认商品收到无误后,才进行付款,不过这也出现了另一种诈骗方式,即“货到谎称不到不付款”。
问题五:淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友? 淘宝买家的话提示这种的, 那就是卖家那边设置不接收陌生人信息,所以需要加好友才可以聊天。 你是卖家的话打开千牛工作台--设置 ---安全设置---防骚扰---验证设置----选择第一个不用验证打上勾就可以了。
问题六:在淘宝上该怎么和卖家聊天砍价 直接使用旺旺与卖家砍价!双方得到满意价格后!由卖家更改价格,买家拍下商品!就这样简单
问题七:为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢? 你的意思是登录之后无法聊天的话有两种情况,第一种你网络设置有问题,就像你说的一样,协议出了问题,找网管解�,第二种就是被淘宝检查了,过一段时间就可以恢复了,一般不超过2天,但是看你的情况多半属于第一种,找网络管理员吧,安全小号百度空包小号供货商
问题八:淘宝如何换个卖家客服聊天 用旺旺电脑版,如果店家有多个客服的话就可以看见 ,可以选择 ,网页版的都是自动选择第一个或者空闲的
问题九:为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天 多数是阿里旺旺的在线功能插件被360清理是误删除 我的就是 打开珐60卫士 电脑清理 右下方 恢复区 找到旺旺被清理的在线插件 恢复即可 希望能帮上大家的忙
查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下:
1、第一步登录阿里旺旺,输入账号密码,点击登录。
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2、然后找到需要查找的淘宝卖家,鼠标双击。
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3、出现与卖家的聊天框,点击“消息记录”。
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4、这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
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查询一个月前和淘宝卖家的聊天记录?在卖家淘宝店铺上点击客服沟通,进入你自己的淘宝旺旺,往上翻即可以找到你和卖家客服的聊天记录的。如果你需要找到聊天记录后进行投诉的话,记得截屏留取证据。也可以将当时卖家客服答应你的对话截屏发给卖家客服,要求他们按
,即“货到谎称不到不付款”。 问题五:淘宝买家跟卖家聊天为什么要先加卖家为好友? 淘宝买家的话提示这种的, 那就是卖家那边设置不接收陌生人信息,所以需要加好友才可以聊天。 你是卖家的话打开千牛工作台--设置 ---安全设置---防骚扰---验证设置----选择第一个不用验证打上