QQ邮箱收不到邮件原因及解决办法如下。方法一:请在QQ邮箱,邮箱首页,自助查询,“收信查询”里查看是否有记录,如果有记录,在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况),直接点击跳转到对应的页面进行设置。
方法二:可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件,如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送,请联系对方发件人核实,例如对方已经退信。
方法三:可以按照以下方式处理:1、如果对方公司企业或拥有自己的域名请对方加入我司的QQ邮箱他域互通服务,以保证能够不被QQ邮箱系统拦截;(申请他域互通必须具备域名ICP备案以及域名管理权限)。
2、如是其他邮箱,例如163、搜狐、雅虎等邮箱邮件无法接收,请进入进行申诉,向我们提供相关信息,以便尽快发现和解决问题。
qq邮箱介绍:
QQ邮箱为腾讯公司2002年推出,向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品,已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。
QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾,独有独立的境外邮件出口链路,免受境内外网络瓶颈影响,全球传信。采用高容错性的内部服务器架构,确保任何故障都不影响用户的使用,随时随地稳定登录邮箱,收发邮件通畅无阻。
以上内容参考:腾讯客服-QQ邮箱收不到邮件怎么办?
原因:QQ邮箱的收信规则设置的项目过多,导致来信无法收到。
解决方法:
1、首先在电脑中打开并登陆QQ邮箱,在其页面上方的邮箱账号下点击“设置”按钮。
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2、然后在打开的“邮箱设置”界面点击“收信规则”选项。
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3、进入“我的收信规则”页面后可以看到已经设置的多想收信规则,找到不需要设置限制的邮箱规则。
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4、然后点击其右侧的状态栏中的“关闭”按钮,即可将设置的限制解除,之后再有解除规则的邮件寄送即可收到。
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首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件,如果成功发信并且能够收到该邮件,说明邮箱状态正常。若没有收到邮件,请按以下方法检测:
打开任一浏览器,输入“QQ邮箱”搜索,找到官网入口进入。
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2可以扫描二维码,也可以输入账号密码进行登录。
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3登录进主页面后,找到下方的“自主查询”选项,点击进入。
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4再进入“收信查询”里查看是否有记录,如果有记录,在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况),如下图所示,这里有邮件被系统拦截了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c8701d71f16652b7f9e2f0608ff8c"target="_blank"title="点击查看大图"class="2ec7-5f8d-86f9-0c84 ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c8701d71f16652b7f9e2f0608ff8c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/
5点击右方的“添加到白名单”,邮件就能成功被找回。
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方法2
1
可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件,如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送,请联系对方发件人核实,例如对方已经退信。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/43a7d933c895d143e39a40a07ff082025baf0740"target="_blank"title="点击查看大图"class="1401-c94c-495a-90c7 ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/43a7d933c895d143e39a40a07ff082025baf0740?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/
方法3
1在“收件查询”的页面中还有一个“收不到来信?我要投诉”的提示,从这里点击进入。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b151f8198618367aaa65db5e22738bd4b21ce541"target="_blank"title="点击查看大图"class="c94c-495a-90c7-72bf ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b151f8198618367aaa65db5e22738bd4b21ce541?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/
2填写好相关信息,点击发送报告,反馈即可。
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这是因为没有打开手机qq邮箱提醒功能,只要打开手机qq邮箱提醒功能就能在手机QQ上收到QQ邮箱发来的邮件了。
具体设置步骤如下:
1、打开手机QQ,点击【联系人】;
2、联系人页面有个搜索栏,我们点击该搜索栏;
3、直接搜索【QQ邮箱】,然后在【公众号】栏目就能找到;
4、也可以直接点击公众号,如图所示;
5、点击加关注;
6、就可以看到已经成功添加QQ邮箱提醒了。
拓展资料
关闭QQ邮件提醒:
1、打开【消息】页面,点击【QQ邮件提醒】;
2、点击【进入邮箱】;
3、点击右上角【设置】按钮:
4、进入之后就是邮箱提醒的官方介绍,我们点击【取消关注】按钮即可。
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