把杀毒软件关掉,重新下载也不管用。
在绝望之际,试着用一种办法解决了问题。
点击进入别人发给你的信件的界面,找到信件下方的“附件”,可以看到文件下边有“下载|打开|在线预览|保存到网盘”这四个按钮,点击“打开”,然后会跳出来一个对话框(如果不是对对话框,而是先跳出来迅雷的下载路径界面,点击“取消”就可以了)“文件下载”,文件对话框下边有“打开|保存|取消”这三个按钮,点击“保存”,然后如果看到迅雷的下载路径界面,点击“立即下载”就可以了,也可以点击“取消”,随后跳出文件的保存路径,最后你保存到你想保存的地方就可以了。
可见,从邮箱下载附件时,不能用迅雷等下载工具下载,这样常常会出现乱码,有时下载后不能正常打开,采用如上办法,也许就能成功下载。
原因是因为浏览器的兼容性问题,才导致在QQ邮箱网页版上下载下来的QQ邮箱QQ邮箱才会乱码。
解决浏览器的兼容性问题操作如下:
1、首先需要打开百度浏览器首页,这里以百度浏览器演示为例,然后点击右上角的工具-兼容性视图设置的选项进入。
2、然后出来的对话框,如图所示,把qq.com的网址添加进去。
3、最后,添加进去之后,需要把下面的在兼容性视图中显示intranet站点选项勾上,回车键确定,这样操作即可解决问题。
有可能是编码。
先判断对方是什么情况,如果是繁体的,你将编码改成改成繁体(有两种繁体)试试
如果是其他,也有可能是utf-8或
-7.
等等,多试验几个。
如果都不行,多半是文件本身有问题。可让其他朋友下载下来,试试情况。