邮箱认证失败是怎么回事？

原因以及解决方法如下：

网络问题，可能是网络信号不稳定，网速过慢或者网络断开连接了，导致了验证邮箱过程中无法加载内容，试试连接无线wifi，或者刷新网页多试几次看看；

邮箱格式填写错误，检查一下邮箱账号的数字、字母是否填错，是否出现空格了，邮箱的格式、符号是否都正确了；

邮箱账号没有开通激活，检查一下填写的邮箱账号是否已经开通激活了，若是没有，先登录该邮箱，激活邮箱之后再验证邮箱；

邮箱已经被绑定过，可以尝试更换别的邮箱账号试试看。

为什么登录邮箱时总是出现验证码错误？

这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致

。

ie请到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆，请将

常规

标签中的

删除cookies、删除文件

都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

登陆时候出现“出错提示：用户信息验证错误，请重新登录”是什么意思？

您好,邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：

IE6

到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本

到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将

浏览器－工具－internet选项－常规

标签中的

删除cookies、删除文件

都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

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