手机能不能查通话记录？

联通客户可以查询近6个月（含当月）的详单，您可通过以下方式自助查询：

1、登录中国联通APP，点击服务＞查询＞详单查询；

2、登录联通网上营业厅，点击查询＞话费/详单＞通话详单。

为什么手机营业厅查询不到通话详单

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.如您点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

2.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

3.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

中国移动手机通话记录怎么就查不到了？

查询不到通话记录，肯定是你查询的方式不对，你可以在手机营业厅上去查询，也可以带上身份证到手机营业网点去人工查询。

手机通话记录为什么查不到

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

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