广东省预检分诊健康申报卡与电子陪护证管理系统忘了密码

可以注销之后重新注册，步骤如下：

1、登录广东建设信息网粤建通，点击我要办理按钮。

2、阅读并同意服务协议，持电子政务服务卡登录系统

3、点击注销，按系统左侧服务向导逐步完成，选择注销的类型即可。如果比较紧急，请本人自行持身份证原件去现场办理注销业务，需要注意的是仅限本人现场办理，不得委托代办。

预检分诊健康申报操作：

1.健康申报卡登录。用户通过微信搜索登录粤健通小程序，点击“健康申报卡”登录，或者扫描就诊医疗机构的预检分诊健康申报二维码登录。

2.实名验证登录。首次进入粤健通需完成实名认证。

3.本人填报预检分诊健康申报卡。

4.代申请预检分诊健康申报卡。老人或小孩等特殊人群情况，可由亲属等代申报。

电子陪护证申报操作：

1.用户通过微信搜索登录粤健通小程序，登录“电子陪护证”，或者扫描就诊医疗机构住院处二维码登录电子陪护证申领页面。

2.完成实名认证后，填报电子陪护证信息，等待审核通过。

3.查看“电子陪护证”，提交完成，医院审核通过后，可在粤健通微信小程序点击“电子陪护证”查看电子陪护证（有效期7天）。

怎样解绑粤健通关联账户

网上办理，在社会保险服务个人网页输入相关信息，自行解除关联。

关联账户的方法有三种，分别是网上办理、各区社保分局医疗保险窗口申请办理以及各定点医院医疗保险办公室。

粤健通这是一个非常好用的医疗服务软件，它的功能还是比较强大的，用户能在这里查询当地医院的各种医疗信息，支持在线挂号、咨询，有什么健康问题，都能第一时间询问医生，非常方便，同时还会更新大量的健康知识，感兴趣的用户可以在线学习。

粤健通 手机解密失败

可以尝试使用checkSession来进行登录态的检查，如果失败的话，重新走wx.login来获取code给后端来解密手机号。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。