给子账号，为什么看不到聊天记录

想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑： 一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息； 二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。

淘宝主账号和子账号如何实现同时可以接收信息

不可以。主帐户可以查看子帐户的聊天记录，但无法同时收到。

1、第一步：应用在卖家服务中选择和使用我订购的。

2、第二步：卖家进入后台查找店铺管理，点击右侧的功能区域，选择子账户管理，点击确认。

3、第三步：找到子帐户管理页面，汇总帐户，然后单击使用该帐户。进入后，点击部门结构，然后在右侧找到需要补充的子账户，点击修改权限。

4、第四步：在打开的页面中找到应用程序服务下的修改权限。在页面中查找单个软件检查，然后单击保存。

5、第五步：然后，在应用程序服务下，出现了打印软件描述。补充权限已经打开，可以使用子账号登录软件。

淘宝主账号禁言可以用子账号发信息吗

解释如下

不，主帐户可以查看子帐户的聊天记录，但无法同时收到。

1、在卖家服务里面找到我订购的应用选择使用。

2、卖家进入后台找到店铺管理，点击右侧的功能区选择子账号管理，点击进入。

3、子账号管理页面找到，账号概括，点击使用账号。进入后点击部门结构然后在右侧找到需要补充权限的子账号点击修改权限。

4、打开的页面中找到应用服务下面的，修改权限。在页面中找到打单软件打钩，然后点击保存。

5、然后在应用服务下面出现了打印软件说明补充权限已开通，就可以使用子账号登陆软件了。

子账号能看到主账号的聊天记录吗

如果你在和这个客户聊，而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的。如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口，那就看不到，只能上旺旺在线消息记录才能查到。

抖店主账号可以看到子账号的聊天信息吗

可以的。

主账号和子账号均可点击历史会话，查看用户同本店所有客服的聊天记录。如果是已经完结的会话，会进入历史会话列表，客服在历史会话里能看到别的客服与该用户的聊天记录。如果是正在会话中的会话，在历史会话列表里点击“切换该用户全部聊天消息”，也可以查看所有聊天记录。

淘宝客服子账号无法查看到之前客服的聊天记录是什么原因？勾选共享聊天记录还是不行是什么情况呢？

多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了。

或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内